Об удалении

ЧаВо
01 /13 2012
В. Не знаю, как удалить услугу.

О. Зайдите в систему с Главной FC2 (http://fc2.com/) и кликните "Удалить" напротив услуги, которую хотите удалить.

В. Не знаю, как удалить свой аккайнт с FC2 ID.

О. Зайдите на FC2ID - Редактировать ID - Запрос об удалениию
* Если какая-то из услуг используется на данный момент, ее нельзя удалить.

Для подробностей смотрите Руководство.

В. После нажатия кнопки "Удалить", услуга не удаляется.

О. Смотрите ЧаВо соответствующей инструкции.

О содержании регистрации

ЧаВо
01 /12 2012
В. После смены адреса, не могу войти в систему. Не знаю, как поменять адрес снова.

О. Зайдите под старым адресом и пройдите процедуру смены адреса с "Редактирования ID". После этого будет возможно войти в систему под новым адресом.

В. Хочу поменять никнейм, но не знаю, как это сделать.

О. Вы можете поменять никнейм, кликнув Редактировать ID.

О входе в систему

ЧаВо
01 /12 2012
В. Непонятно, как войти на сайт.

О. Вы можете войти в систему, указав адрес почты и пароль на FC2 Главную (http://fc2.com/).

В. Я захожу в систему, как указанно выше, однако не могу получить доступ.

О. Попробуйте следующее:

1) Настройки SSL・TLS
http://support.fc2.com/check_ssl.php.

2) Проверьте, активен ли на вашем компьютепере JavaScript.
http://support.fc2.com/check_js.php

3) Удалите куки и кэш.
http://support.fc2.com/check_ck.php

4) Активируйте куки.
http://support.fc2.com/check_cookie.php

5) При работе защитных программ, могут возникнуть проблемы при входе. На некоторое время установите OFF для этих программ.

В. Не знаю свой ID для входа.

О. Ваш ID - это указанный адрес электронной почты.

В. Не знаю свой пароль для входа.

О. Если вы забыли пароль, кликните "Для тех, кто забыл пароль" и пройдите процедуру повторной его выдачи.

В. Отображается сообщение "Неактивный адрес", нельзя войти в систему.

О. Проверьте, нет ли ошибок в указанном адресе.
Также могут возникнуть проблемы со входом, если перед адресом оставлен пробел.

В. Отображается сообщение "Для пароля могут быть использованы только маленькие латинские символы", нельзя войти в систему.

О. Нет ли ошибок в пароле?
Также, ошибка может произойти, если перед и после пароля оставлен пробел.

В. Хочу добавить услугу, но отображается сообщение "Не удалось войти", что сопровождается выходом из системы.

О. Попробуйте следующее.

1) Настройки SSL・TLS
http://support.fc2.com/check_ssl.php.

2) Проверьте, активен ли на вашем компьютепере JavaScript.
http://support.fc2.com/check_js.php

3) Удалите куки и кэш.
http://support.fc2.com/check_ck.php

4) Активируйте куки.
http://support.fc2.com/check_cookie.php


В. После смены адреса, не могу войти в систему.

О. Зайдите под старым адресом и пройдите процедуру смены адреса с "Редактирования ID". После этого будет возможно войти в систему под новым адресом.





О регистрации

ЧаВо
01 /12 2012
В. Непонятен способ регистрации.

О. Зайдите на FC2トップページhttp://fc2.com/) и пройдите процедуру регистрации, кликнув "Зарегистрироваться".

  Для подробной информации смотрите Данную инструкцию.

В. Непонятно, как зарегистрировать услуги.

О. Войдите на FC2ID и пройдите процедуру регистрации, кликнув "Добавить услугу".
Для подробной информации смотрите Данную инструкцию.

В. Какая информация необходима для регистрации FC2ID?

 О. Необходим адрес электронной почты. Возможно использовать бесплатные службы, предоставляющие электронный почтовый адрес.

В. Можно ли одному пользователю зарегистрировать несколько аккаунтов?

О. Можно. Для этого понадобится еще один адрес электронной почты, с помощью которого надо еще раз пройти процедуру регистрации на FC2ID.

В. Письмо для подтверждения регистрации не приходит.

О. Проверьте, нет ли ошибок в указанном адресе.
Также, письмо по ошибке может быть отправлено в папку для спама.
При использовании бесплатных служб (yahoo, hotmail, gmail)такое бывает часто.

Если вы используете электронную почту на мобильном телефоне, проверьте Настройки блокировки входящих сообщений.

Если вы используете почту gmail, в настройке Фильтр выберите опцию "Не обозначать как спам", если в поле "От" и теле письма есть адрес fc2.com. Теперь вам будут приходить все письма от FC2, включая регистрационное.

Если вам не удалось решить проблему, свяжитесь с нами.

В. Столкнулся с сообщением "Регистрация ограничена" и не могу завершить процесс регистрации.

О. Свяжитесь с нашей технической поддержкой.


FC2ID

ЧаВо
01 /12 2012
В. Что такое FC2 ID?

О. FC2ID - общий ID, который используется на сайте FC2.
Под этим ID вы можете пользоваться разными услугами нашей компании.

В. Регистрация на FC2 бесплатная?

О. Да. Регистрация бесплатна.

fc2idmanualru

Welcome to FC2